FAQ
FAQ
1. Peut-on s'inscrire en cours d'année ?
Oui. Le CEFA fonctionne en année de formation :
-
L'année commence au moment où le jeune commence réellement les cours (ou signe un contrat s'il est majeur).
-
Cela signifie qu'un jeune peut rejoindre une section à n'importe quel moment de l'année, si la place est disponible et que les conditions d'admission sont remplies.
2. Comment dois-je signaler une absence ?
Toute absence doit être signalée le jour même avant 10h :
-
par téléphone : 010/61.41.68
-
ou par mail : sec-eleves.cefacse@ctsjw.be
Ensuite, l'absence doit être justifiée :
-
Demi-jour ou 1 jour → coupon du journal de classe (signé).
-
Plus d'un jour ou absence lors d'un bilan/examen → certificat médical obligatoire (envoyé dans les 48h, ou 24h pour une épreuve).
⚠️ Un certificat écrit plusieurs jours plus tard n'est pas valable.
3. Quels justificatifs sont acceptables ?
Le CEFA accepte uniquement :
✔ certificat médical ou attestation d'hôpital ;
✔ convocation officielle (tribunal, administration…) ;
✔ attestation sportive officielle (max. 20 demi-jours/an) ;
✔ document lié à un décès dans la famille (de 1 à 4 jours selon le lien de parenté) ;
✔ motif sérieux accepté par la Direction (problème de santé mentale, familial, transport…).
Ne sont pas acceptés :
✘ certificats "dixit" ;
✘ rendez-vous dentiste/kiné/commune ;
✘ cours ou examen d'auto-école ;
✘ certificats établis tardivement.
4. Quand perd-on le statut d'élève régulier ?
Le statut d'élève régulier est perdu si le jeune comptabilise plus de 20 demi-jours d'absence injustifiée, que ce soit :
au CEFA, ou
en entreprise.
Conséquences :
impossibilité d'obtenir la sanction des études cette année,
obligation de signer un contrat d'objectifs pour éventuellement être admis aux épreuves finales,
exclusion possible pour un élève majeur.
5. Le GSM est-il autorisé ?
Le GSM et les écouteurs sont interdits en classe.
Exception : certains usages pédagogiques, autorisés uniquement par le professeur.
⚠️ Non-respect = exclusion du cours + rapport disciplinaire + possible convocation.
6. Quelle tenue vestimentaire est autorisée ?
Le CEFA exige une tenue correcte, adaptée à un lieu d'apprentissage et de travail.
Sont interdits :
-
crop-top / nombril visible,
-
short (bermuda au genou toléré),
-
mini-jupe,
-
tongs,
-
jeans déchirés,
-
couvre-chefs à l'intérieur.
En atelier, tenue professionnelle obligatoire selon les règles de sécurité.
7. Que risque-t-on en cas d'usage de drogue, alcool, ou vapotage ?
Il est strictement interdit de :
-
fumer ou vapoter dans l'enceinte et dans un rayon de 10m autour de l'entrée,
-
détenir ou consommer alcool ou drogues.
Toutes ces situations entraînent une convocation disciplinaire pouvant conduire à une procédure d'exclusion.
8. Quelles sont les obligations du jeune en entreprise ?
En entreprise, l'élève doit :
-
respecter le règlement interne de la société,
-
adopter une attitude professionnelle,
-
respecter les horaires,
-
assurer sa sécurité et celle des autres,
-
participer aux évaluations mensuelles,
-
prévenir en cas d'absence comme au CEFA.
Le travail et les cours sont liés : si l'un pose problème, l'ensemble de la formation est en difficulté.
9. ÉVALUATION, BULLETINS, QUALIFICATION
Combien de bulletins y a-t-il au CEFA ?
Il y a 5 avis de Conseil de Classe :
-
dont 3 bulletins certificatifs,
-
accompagnés chacun d'une réunion de parents.
L'évaluation est continue et prend en compte :
-
les cours généraux et professionnels,
-
l'entreprise,
-
les bilans, la validation des Unités de Qualification et les épreuves intégrées.
10. Que faire si je conteste la décision du jury ou du Conseil de Classe ?
Il existe :
-
une procédure interne (demande dans les 48h),
-
puis un recours externe auprès de l'Administration (dans les 10 jours).
11. Comment fonctionne l'adresse mail scolaire ?
Chaque élève reçoit une adresse sécurisée :
prenom.nom@cefacsenum.com
Beaucoup d'informations officielles y sont envoyées : aménagements d'horaire, convocations, communications urgentes…
Il est de la responsabilité du jeune de la consulter régulièrement.
Que faire si j'ai perdu mon mot de passe ?
→ Le signaler via : cefa-numerique.webnode.fr , en remplissant le formulaire.
12. Comment accéder à Cabanga ?
ou via le site du CEFA
→ Première connexion :
- cliquer sur "mot de passe oublié"
- encoder l'adresse mail scolaire (prenom.nom@cefacsenum.com).
- Se rendre dans le mail envoyé par Cabanga dans la boite mail scolaire.
- Cliquer sur le lien proposé par Cabanga
- Configurer son mot de passe Cabanga
- Se connecter à Cabanga grâce à l'identifiant ( adresse mail scolaire) et le mot de passe créé.
En cas de problème : envoyer un mail à sec.cefacse@ctsjw.be
13. Le CEFA est-il gratuit ?
L'enseignement est gratuit conformément à la législation.
Le CEFA ne demande que :
-
les frais indispensables (photocopies, activités), annoncés à la rentrée.
-
le matériel spécifique selon la section.
Un journal de classe gratuit est fourni une fois par an.
En cas de difficulté financière, la famille peut rencontrer la Coordination en toute discrétion.
14. Quelles aides sont proposées aux élèves ayant des besoins spécifiques ?
Le CEFA applique des pratiques inclusives de base, valables pour tous :
-
renforcement positif,
-
consignes structurées,
-
mise en page universelle,
-
outils d'aide à la lecture,
-
timer,
-
feuille de brouillon,
-
casque anti-bruit (non connecté).
De plus, le projet CEFAvenir porté par des enseignants vise à accompagner les jeunes, y compris ceux en difficulté d'apprentissage, grâce à une approche pluridisciplinaire ou de coaching.
Pour les jeunes en intégration, les Accompagnants en Projet d'Intégration du pôle Hedera :
- soutiennent l'élève au sein de son école (en étant disponible pour des heures en classe, en individuel ou en réunion) et assurent le suivi administratif de leurs dossiers.
- travaillent en étroite collaboration avec l'équipe pédagogique de l'école, avec les autres API's, avec les parents et le CPMS et les intervenants extérieurs.
- proposent des outils, des informations et peuvent fournir des observations aux enseignants.
- pratiquent le co-enseignement dans une classe ou il y a un élève en intégration et d'autres élèves à besoin spécifiques.
15. Qui contacter en cas de changement d'adresse, de numéro, de garde parentale ?
Il faut prévenir rapidement le Secrétariat des élèves pour mettre à jour les données personnelles.
par téléphone : 010/61.41.68
ou par mail : sec-eleves.cefacse@ctsjw.be
De nombreuses communications dépendent de ces informations.
